貳叁公關的服務上下班時間?

貳叁公關服務時間為 周一至周五 AM 10:00 至 PM 18:00,款項核對/審核檔案/客服問答…等,僅於上班日內回覆。
除原周休二日外,法定假日與節日亦為休假日
幸福企業遇班不補(補班日等同休假日)。
非上班時間如欲詢問,請善用貳叁公關官方LINE(@pr23)請留下「全名」+「手機號碼」+「相關提問」,客服將於上班後依序回覆。

如何確定報名成功?

請於貳叁公關官網➊登入會員→➋會員服務→➌報名紀錄,即可查看,如有相關報名紀錄,代表您報名成功,惟報名成功並不表示「正取」,故請暫勿匯款,靜候通知。

何時可知道正備取名單?

活動頁皆詳細載明各場次之「報名期限」及「繳費日期」。活動於報名截止日後,彙整名單並進行資格篩選(主辦單位場次,需經主辦單位確認回覆),貳叁公關將會對正取人員發出繳費通知(E-mail+簡訊),逾期未繳則依序遞補直至繳滿該場次活動人數為止,候補名單將不另行通知。

信件及簡訊收到連結回覆?

貳叁公關自112年06月05日起,e化服務再升級,為有效避免訊息漏誤,所有「參加意願調查」或「繳費回覆」…等,將提供專屬連結,所有連結皆為「23q」開頭之短網址,請放心點選前往回覆。
23q.tw為貳叁公關註冊所有之短網址,請認明正身。
23q取其23.3Q代表貳叁感謝之意,感謝您的支持與回覆。

是不是所有證件皆須上傳?

必傳證件為➊身分證正面➋身分證反面➌職員證。其餘欄位則視報名場次需求上傳之(如:報名碩博限定場,需上傳學歷證明;薪資資格限定場,則需上傳薪資證明)。
所上傳之證件,審核通過即可享90天效期。
最高學歷證明,通過審核即永久有效,如需修正學歷,請將最新學歷證明以 E-mail 方式,寄至:[email protected]

為何於繳費日期前就收到繳費通知?

如活動報名人數過於踴躍,確實有機會提前發出繳費通知。
繳費通知(E-mail+簡訊),內容會清楚告知參加場次並附有「23q」開頭之專屬回覆網址,故請您放心前往繳款。

欲詢問參加場次活動人員相關資料,該何時詢問呢?

若您想詢問所參加場次活動人員相關資訊,您可於收到繳費通知時至官方LINE(@pr23)詢問,客服可回覆您大致參加者年齡及職業分佈,期間可能還會歷經部份人員取消→遞補,最後名單仍以完成繳費者為主。

報名成功了,卻收不到任何通知信件原因為?

報名成功與否,可於會員報名記錄中查看,惟報名成功不代表正取,因報名人數眾多,未列入參加名單,恕不另行通知。

為何收到繳費通知簡訊卻沒有收到繳費電子郵件?

首先請您先登入會員系統確認您會員資料所填信箱為何?
➊如信箱填寫錯誤→請至官方LINE(@pr23)告知客服欲修正的信箱,客服將會為您協助修改。
➋信箱資料正確→請您先至垃圾信件查找,若發現被系統判讀為垃圾信件,請您手動設定為「非垃圾郵件」,將來才不會再有漏信的問題唷。
➌如上述步驟仍無法解決您的問題,歡迎來電02-2257-0311#9 將或至官方LINE(@pr23)尋求客服協助。

已經繳交活動款項了,為何卻被取消名額呢?

參加人員完成繳費後請直接點選繳費通知E-MAIL或簡訊中之繳費回覆網址回覆繳款資訊,經確認您的款項後將會以E-MAIL形式發送「確認款項回覆」,收到本公司回覆才算完成繳費程序,未收回覆訊息者則視同未完成繳費。
逾期未繳費者視同放棄,不受理任何理由之異議,其名額由備取參加人員依序遞補。

官方網站及粉絲團為何無活動照片呢?

鑒於個人隱私及個資保護,故活動照片僅提供予參加正取人員瀏覽花絮及主辦單位作為存檔。
瀏覽時間為活動日過後第二個工作日起開放六日即關閉。
非該場次活動正取人員則無法瀏覽活動花絮照片。
活動當天不到之正取人員,亦無法瀏覽活動花絮照片。

活動前可否更改為素餐?

若您於報名時未勾選素食餐點,卻在正取並完成繳費後,發現需修改餐點,最遲請於活動日開始前3日來訊告知,貳叁公關可協助代訂個人素餐,素食餐點費用於活動當日直接交付餐廳,相關費用收據或發票亦由餐廳提供。
*原報名時即勾選素食者,則不需特別通知,亦不需另行付費。

活動當天為何不能臨時改素餐?

請您於填寫報名表時注意個人飲食習慣,因素食餐點皆需預訂,若您填寫報名表時未勾選素餐者,活動當天恕無法提供。

活動結束後想詢問該場次參加者相關資訊?

請至官方LINE(@pr23)留下「全名」+「參加場次」+「欲詢問的夥伴名字及資訊」,客服將會幫您傳訊詢問對方,待夥伴回覆願提供之資訊後,才能傳送給您,故請耐心等候。

請問 DateMeNow 跟貳叁公關是同一家公司嗎?

貳叁公關為專門辦理聯誼活動的公司, DateMeNow 是專業的婚戀會館。兩家公司於 2016 年 6 月開始合作, DateMeNow 為主辦單位,貳叁公關則承辦相關聯誼活動(包含行程規劃、活動辦理...等)。
報名貳叁官網上「DateMeNow」的所有活動,在活動說明頁面及報名頁面皆有警示標語,告知若報名「DateMeNow」聯誼活動會接到主辦單位的聯繫拜訪,若您介意請勿報名DMN相關聯誼活動!!!